如何編輯短信群發(fā)的文案才能更吸引用戶!
如今,很多企業(yè)都會通過短信群發(fā)進行產(chǎn)品推廣營銷。短信營銷優(yōu)點有很多,但是,絕大部分企業(yè)使用的效果并不好,其中的原因有很多。比如營銷短信內(nèi)容對客戶來說沒有吸引力;營銷短信在錯誤時段發(fā)送給錯誤人群;營銷短信發(fā)送頻率沒把握好等等。社交時代,內(nèi)容的質(zhì)量才是王道,短信營銷也是如此!
那么,問題來了,如何編輯群發(fā)短信的內(nèi)容才能讓客戶感興趣呢?
1、問候為主,促銷為輔
節(jié)日期間,商家通常都會開展促銷活動,也會通過給客戶進行活動預(yù)熱及活動開始提醒。這種思路本身是沒問題的,一來可以給客戶留下良好印象,二來把握了一次良好的推廣機會,尤其是對于交通旅游、餐飲娛樂、商城門店等服務(wù)行業(yè)而言,您的客戶也許也正在考慮做相關(guān)行程安排。
但是,要注意的是,節(jié)日期間的短信要以問候為主,促銷為輔,才能加深用戶好感度,從而,達到事半功倍的效果。同時,在發(fā)送這類營銷短信時,還可以適當加上服務(wù)熱線、門店地址等信息,如此,既可以方便客戶聯(lián)系商家,獲取正確地址信息,同時,也可間接性引導(dǎo)客戶的消費選擇。
2、尊稱、簽名很重要
通過短信群發(fā)平臺發(fā)送營銷短信時,本身就會有格式要求:
在進行營銷短信內(nèi)容編輯時,記得給予每個發(fā)送對象一個尊稱,可以讓每條短信更具人情味和親切感,而企業(yè)簽名落款,則可以體現(xiàn)出對受眾的尊重,同時提高用戶度企業(yè)的信任度。
3、針對性發(fā)送
很多企業(yè)都采用了會員制,在此期間,可以積累大量客戶信息,這些數(shù)據(jù)積累起來是很驚人的,尤其是像飯店、KTV、俱樂部這類平臺,平時會有很多訂座電話。我們有針對性的,對此類潛在客戶進行活動短信營銷的話,效果將會非常顯著。
4、破冰利器
頻繁撥打電話或者上門推銷的話,很容易讓跟進中的客戶產(chǎn)生厭煩心理,但一條妙趣橫生、誠懇真摯的營銷短信,卻可能讓客戶對您及您所屬企業(yè)感到更加親近。
在與客戶進行初次溝通之后,適當運用語言技巧,用短信破冰,也能拉近彼此距離,加深客戶對您及企業(yè)的印象和好感度。
5、勿頻繁發(fā)送
短信營銷雖然高效,閱讀率100%,但切忌頻繁發(fā)送,只要在內(nèi)容中能簡明扼要、有效準確傳達企業(yè)新品信息、促銷優(yōu)惠活動就可以了。