隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷的發(fā)展,人們的生活方式也在慢慢地發(fā)生著改變。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給企業(yè)帶來(lái)了較高的運(yùn)營(yíng)成本。而對(duì)于任何企業(yè)來(lái)講,維護(hù)新老用戶都是非常困難的,那么如何做好新老客戶的維護(hù)工作呢?在眾多的營(yíng)銷中,短信群發(fā)的應(yīng)用為廣大的企業(yè)商家提供了很好的營(yíng)銷工具。短信群發(fā)有著價(jià)格低、到達(dá)率快、高回報(bào)率的特點(diǎn)被廣大企業(yè)行業(yè)所青睞,更重要的是他還可以幫助企業(yè)商家維護(hù)新老客戶的關(guān)系。
短信平臺(tái)可以適用于任何服務(wù)型企業(yè),無(wú)論是教育、酒店餐飲、汽車服務(wù)、銀行、超市都很適用。下面我就來(lái)說(shuō)一說(shuō)任何在這些行業(yè)維護(hù)新老客戶關(guān)系。對(duì)于酒店餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),老顧客的回頭率是非常重要的。一方面要把菜品做好。另一方面還要把店里的新菜品會(huì)和定期折扣活動(dòng)價(jià)用短信的方式告訴客戶,這樣就會(huì)大大提高老顧客的光顧率。
對(duì)于汽車服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是針對(duì)高檔的汽車企業(yè),品牌服務(wù)是很重要。通過(guò)短信群發(fā),無(wú)論是對(duì)于車主的溫馨提示,還是對(duì)于汽車的維修保養(yǎng)都能極大的增強(qiáng)的用戶的體驗(yàn)度。對(duì)于超市行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是周年慶活動(dòng)還是點(diǎn)內(nèi)高活動(dòng),都可以通過(guò)短信群發(fā)的方式將信息告訴給客戶。隨著自媒體等其他營(yíng)銷方式的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)還是選擇短信群發(fā)作為首選,這主要是因?yàn)槎绦庞兄c(diǎn)到點(diǎn)式傳遞,價(jià)格低、速度快等特點(diǎn),尤其是對(duì)于會(huì)員基數(shù)大的行業(yè),短信群發(fā)就更適合維護(hù)老客戶了?! ?/p>