“敏感詞”阻礙短信發(fā)送？這幾招輕輕松松解決
現(xiàn)在，大部分的企業(yè)都會(huì)選擇短信平臺(tái)進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)節(jié)省運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售成本。而有些企業(yè)對(duì)于短信平臺(tái)的發(fā)送內(nèi)容不是很清楚，他們認(rèn)為任何內(nèi)容都能夠進(jìn)行發(fā)送，其實(shí)這些都是錯(cuò)誤。并不是所有的短信內(nèi)容都能夠發(fā)送出去的。在編輯和營(yíng)銷(xiāo)短信內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該注意一些敏感詞之類(lèi)的詞語(yǔ)。如果稍微不注意的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)短信發(fā)送失敗或者對(duì)方拒接接受的情況，甚至是賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)的危險(xiǎn)，因此就非常有必要回避這些帶有敏感詞的詞語(yǔ)了。那什么是敏感詞？又然后找到他們呢？
什么是短信敏感詞？所謂的敏感詞就是一些帶有政治傾向、暴力傾向、不健康的顏色詞或不文明用語(yǔ)等之類(lèi)的詞語(yǔ)。移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)在監(jiān)督方面是非常嚴(yán)格的，一旦在消息中檢測(cè)到敏感關(guān)鍵字，這些關(guān)鍵字就會(huì)立馬被停止，或者收件人的移動(dòng)電話(huà)上出現(xiàn)了不良敏感詞等演示文稿，就會(huì)立馬進(jìn)行攔截。
怎么找到敏感詞？首先，商家可以測(cè)試“Hello”取消訂閱等這些絕對(duì)不敏感的自然詞，同時(shí)這也很好的看看頻道是否有延遲，可以正常接收這樣的測(cè)試消息！如測(cè)試“Hello”取消訂閱等這些簡(jiǎn)單的消息可以接收，是正常的SMS通道。但是，如果無(wú)法獲得正在測(cè)試的文本消息，則必須在本地電信運(yùn)營(yíng)商中測(cè)試具有特定敏感關(guān)鍵字的文本消息。其次，將短消息的內(nèi)容分為兩部分，將要測(cè)試的短消息的內(nèi)容分為兩部分，分別測(cè)試，看哪一半未收到。同樣，另一半的內(nèi)容物分兩部分進(jìn)行測(cè)試。如果您使用此方法進(jìn)行測(cè)試，您很快就能找到敏感或屏蔽的關(guān)鍵字。
最后，如果一些關(guān)鍵字真的不能被替換，可以用一個(gè)點(diǎn)或者空格代替或者匹配在關(guān)鍵字中，注意一些可能的點(diǎn)/空格是不能替換的，記住要替換！然后整個(gè)測(cè)試，測(cè)試收到幾個(gè)單詞，然后分組后的消息到達(dá)率基本上是沒(méi)有問(wèn)題的。如果您測(cè)試“Hello”測(cè)試等，那可能是短消息平臺(tái)或短消息信道問(wèn)題，您可以及時(shí)向SMS平臺(tái)服務(wù)人員報(bào)告，無(wú)論是信道延遲還是其他信道問(wèn)題。
