如何群發(fā)短信?成功的企業(yè)商家是這樣做的
在互聯(lián)網(wǎng)上沒有距離,如今信息發(fā)達時代,手機成為了人們生活中必不可少的工具,手機給人們不僅帶來了方便,還及時的讓用戶了解很多的最新信息等。當然短信營銷也是當今營銷方式的首選。短信營銷的優(yōu)勢在于效率高,成本低,閱讀率高,傳播速度廣等優(yōu)勢,那么企業(yè)商家怎么樣才能提高效果呢?
1、合適的時間段
一般客戶不想被打擾到上班的時間以及休息時間,所以在分析最好的時間段,通常在11點到12點30分、下午5點到6點、晚上8點到9點半,這些時間避免了客戶上班忙,以及休息的時間,在合適的時間段推廣短信內(nèi)容,往往是客戶比較容易接受的,便利于營銷是事半功倍的。
2、篩選精準客戶
對于企業(yè)來說,精準的客戶群體,是最大的客戶,所以在企業(yè)商家做短信群發(fā)之前根據(jù)自己產(chǎn)品,精準劃分客戶群體,越細越好,這樣的短信發(fā)送到有需求的客戶手機里,才能讓營銷效果最大化。
3、合理安排發(fā)送頻率
短信群發(fā)不僅做好適當時間發(fā)送,還要把握好發(fā)送的頻率,如果大頻率的發(fā)送會導致客戶的反感。
4、站在客戶角度分析
這點很多企業(yè)在群發(fā)短信的時候都會忽略的問題,很多就是直接去準備短信內(nèi)容編輯了,往往都會忘記發(fā)送之前對客戶進行精準分類。精準的客戶分類有利于針對不同的客戶發(fā)送不一樣的短信內(nèi)容,這樣自然就有利于提高客戶的回復率及購買率。
5、不同時間段發(fā)送不一樣的短信營銷
這個就簡單的舉個例子,比如一家店里搞活動。就需要分時間段,活動前期發(fā)送預熱的短信,活動間發(fā)送促銷活動的優(yōu)惠提醒信息,最后活動結束時發(fā)送售后服務+關懷信息。
6、針對有意向的用戶發(fā)送,并制定會員制短信
一定要注意發(fā)送短信的電話號碼,這個不是隨意找的電話號碼,而是真正的企業(yè)用戶或者對于企業(yè)的產(chǎn)品有著一定的興趣度,這樣的短信群發(fā)才是有效果的,向他們發(fā)送信息,針對性最好。這樣的方式是最有效果的,而且萬商超信短信群發(fā)還提供會員制短信,用移動營銷與客戶保持經(jīng)常的溝通,讓客戶牢牢記住您,保持對企業(yè)的好印象,有相關的消費想法時,就第一個想起您,手機移動營銷的應用效果就會很好。
7、節(jié)假日祝福短信不能少
群發(fā)的內(nèi)容不能只是營銷,在節(jié)日的時候,一定不要忘記,節(jié)日里面送去祝福,這樣會讓用戶對于企業(yè)保持很好的印象。對于休閑娛樂等服務企業(yè),祝福時別忘了促銷。假期來臨,您的客戶也許正在考慮安排,收到相關的問候短信,很親切的同時,也會影響他的消費選擇。
8、內(nèi)容簡單明了,要有吸引力,深入人心
冗長的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性,短信亦如此。精煉地組織手機移動營銷語言,短小精悍、只要有效準確地傳播企業(yè)的新產(chǎn)品、新服務、促銷優(yōu)惠活動就行,并且切記同一條短信,不要多發(fā)。宣傳推廣廣告要從客戶心理出發(fā),對一些促銷力度大的廣告,你可以使用醒目的阿拉伯數(shù)字;短信內(nèi)容不要過于啰嗦介紹產(chǎn)品好處,最好簡單明了;站在客戶角度思考問題,才能達到較好的宣傳效果。